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為響應政府環保政策，即日起，使用 /悠遊卡/悠遊卡(以下簡稱電子錢包)支付，直接儲存電子發票至財政部電子發票平台門市將提供「交易明細」，若需索取「紙本電子發票」，請事先告知店員。
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•使用電子錢包支付，預設列印交易明細的好處？
電子發票資料會在48小時內上傳至財政部電子發票平台留存，不會有傳統發票遺失、破損等困擾；
若搭配自然人憑證，到 或財政部電子發票平台進行電子錢包歸戶作業，政府還會把獎金自動匯入您指定的金融帳戶。
•若您有退(換)貨的需求
若您持電子錢包支付，請於14日(含)內持原卡片+原紙本電子發票(或交易明細)，至原消費門市辦理退(換)貨。
若您持現金等支付工具付款，請於14日(含)內持原紙本電子發票，至原消費門市辦理退(換)貨。
•紙本電子發票是否可要求重印？
所有種類的發票均只能列印乙次，統一超商依法不得以任何理由執行重印。
•紙本電子發票是否可作為入帳及申報憑證？
統一超商已取得 行政院主計處之公文(主會字第1010500083)，此為合法憑證。
•紙本電子發票是否可要求重印?
所有種類的發票均只能列印乙次，統一超商依法不得以任何理由執行重印。
•針對交貨便/宅急便/票?等服務類商品，若您需要開立統一編號，以作為入帳及申報憑證？
如需開立統一編號，請於結帳前主動告知店員，因該類服務商品為ONLINE交易，發票訊息會"即時"上傳至財政部電子發票
平台，無法重開發票或補蓋發票章。
•電子發票是否可捐贈？
若您有捐贈發票的需求，請至財政部電子發票平台或設定捐贈，政府會將中獎獎金直接匯入您指定之社福團體帳戶。
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•持電子錢包消費，預設列印交易明細，如何查詢發票訊息？如何進行對獎？
發票及卡號均儲存於財政部電子發票平台，卡片視為讀取該卡號帳戶的鑰匙，
交易48小時後，可持電子錢包、自然人憑證，透過下列方式進行查詢/對獎
1. 已至財政部電子發票平台或歸戶的卡片，可自行上網查詢(https://www.einvoice.nat.gov.tw)
(1)歸戶需搭配「自然人憑證」
(2)目前財政部電子發票平台完成建置的有「」、「金融卡」、「共通性載具手機碼」的交易紀錄查詢與中獎發票
查詢
(3)可查詢所有消費資料，但需自備讀卡機
2. 未歸戶的卡片
| 狀況 |
持卡片支付 |
持卡片支付，且事先
告知店員要索取紙本電子發票 |
| 印出憑證 |
交易明細 |
紙本電子發票 |
| 是否上傳到該卡號帳戶 |
○ |
X |
| 發票開立紀錄查詢 |
使用電子發票服務（查詢該卡最近6筆交易）：
請點選首頁的『生活』→點選『電子發票』→點選『查詢消費發票』→點選要查詢的卡類→晶片卡感應(請插入自然人憑證、或感應悠遊卡)→顯示發票紀錄(可選擇捐贈發票)
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因已開出紙本電子發票，故無法在或財政部電子發票平台上查詢到該筆發票紀錄 |
| 中獎發票查詢 |
對獎 |
需人工比對，無法透過對獎 |
| 獎金兌領 |
．以電子錢包支付、印出交易明細之交易，請持原卡至門市查詢，選擇列印紙本電子
發票。
．若您已取得紙本電子發票，可直接進行兌獎。
(1)2012/4/6起，歡迎持六獎中獎發票及本國身分證於7-11門市兌獎消費/儲值卡
(2)或依統一發票給獎辦法，至指定郵局進行兌領
．兌領期間
| 期別 |
開獎日 |
郵局開放領獎期間
顧客/門市至郵局兌領日 |
門市開放兌領期間
(每雙月月底) |
| 1~2月 |
3/25 |
4/6~7/5 |
4/6~6/30 |
| 3~4月 |
5/25 |
6/6~9/5 |
6/6~8/31 |
| 5~6月 |
7/25 |
8/6~11/5 |
8/6~10/31 |
| 7~8月 |
9/25 |
10/6~1/5 |
10/6~12/31 |
| 9~10月 |
11/25 |
12/6~3/5 |
12/6~2/28 |
| 11~12月 |
1/25 |
2/6~5/5 |
2/6~4/30 |
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•卡片遺失時，怎麼辦？
目前、悠遊卡、悠遊卡屬於不記名卡片，卡片遺失如同錢包遺失，裡面的儲值金額及電子發票紀錄也等同
遺失，故目前仍無法接受任何置換卡號的請求。
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•個資安全宣示
為保障消費者個人隱私權益，於上之任何操作，均直接連線至財政部電子發票平台，過程中所有資訊未留存於統一
超商，請安心使用。
•感熱紙使用說明
1. 本公司使用之感熱紙均通過SGS驗証，不含雙酚A。
2. 紙材為熱感應用紙，請勿暴露在高溫、高濕、強光及油汙的環境中，或與堅硬材質、塑膠製品等接觸摩擦，以免造成漬跡
影響辨識，進而影響您兌獎的權利。
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